Два фактора по которым большая часть населения России не способна осуществлять выбор на основе собственных интересов:
Объективный. Отсутствие сложившейся социальной структуры и соответствующей ей системы политических движений и организаций выражающих интересы конкретных социальных групп и слоев населения в политической борьбе.
Субъективный. Низкая политическая культура и отсутствие умения отрефлексировать личный политический выбор и его пролонгированные последствия для собственного будущего.
Основной принцип формирования позитивного имиджа политика, организации, партии, общественно-политического движения
Основные принципы информационно-психологической безопасности личности:
В кризисных изменениях общества повышается внушаемость людей и возрастает подверженность информационно-психологического воздействия. В условиях нахождения человека в массовых скоплениях людей (толпа, митинг, демонстрация, массовое мероприятие) происходит психическое заражение психоэмоциональным состоянием для определения и защиты от которых существуют определенные закономерности по восприятию и реагированию на неосознаваемые воздействия.
Три группы тайного принуждения человека:
Первая группа понятий
Степень неодобрения и порицания от слабо выраженной, как в хитрости и плутовстве, до наиболее высокой превращающей ее в уголовно наказуемое общественно опасное деяние.
Вторая группа понятий:
В метафорическом смысле манипуляция над человеческой психикой это действия направленные на то чтобы прибрать к рукам, овладеть, присвоить, зацапать, подчинить другого человека, и помыкать им настолько искусно чтобы у того создалось впечатление что он самостоятельно управляет своим поведением.
Г. Киссинджер “Проблемы национальной стратегии”:
Объектами психологических операций являются: население, правительства и армии, враждебных, дружественных и нейтральных стран, а в некоторых ситуация, население и армия своей страны. Психологические операции проводятся в мирное и военное время, а также в кризисных ситуациях.
В ходе проведения психологических операций манипулятивное воздействие осуществляется как на небольшие группы людей (личный состав воинского подразделения) так и на многочисленные (население одной или нескольких стран). Манипуляторы воздействуют на отдельные личности деятельность которых может существенным образом повлиять на проведение крупномасштабных или имеющих важное значение мероприятий политического, экономического и военного характера.
Главная цель информационно-пропагандистских акций в процессе проведения психологических операций – это дестабилизация общественной жизни, разложение изнутри, подготавливающее почву для осуществления политических, экономических и военных действий направленных против какого-либо государства.
Объектом воздействия являются люди и главная задача подрывных акций в оказании влияния на духовную сферу – общественное мнение и настроение, ценностные ориентации, взгляды, социально-психологический климат, распространение страха и неуверенности перед будущим, вызов недоверия к деятельности органов власти и государственной власти, создание атмосферы недовольства, тревоги, а также содействие в создании оппозиционных групп и стимуляции антиправительственной деятельности.
Аллен Уэлш Даллес (1893-1969) — американский дипломат и разведчик, бывший руководитель центрального разведывательного управления.
Появление новых средств распространения информации, разработка и использование наиболее эффективных способов подачи различных сообщений поставили вопросы техники информационно-пропагандистского воздействия на одно из центральных мест в подготовке и проведении психологических операций в современных условиях.
Пропаганда не становясь монотонной должна повторяться, снова и снова, внушая одни и те же идеи. Использование пропаганды в качестве наступательного оружия, она должна затрагивать личности больше, чем события, так как события очень сложны для восприятия, а имя делает новость. (Ладислас Фараго (1906-1980), военный историк, автор книг по шпионажу)
Основные принципы ведения пропаганды по Фараго:
Г.В Грачев, И.К. Мельник – “Манипулирование личностью”:
Сила общественного мнения? – Я покажу вам, как её можно создать, если хорошо знаешь секретные механизмы власти. Прежде, чем управлять народом, его нужно ошеломить, посеять сомнения удивительными противоречиями, ослепить его обещаниями и незаметно столкнуть с правильного пути. Один из великих секретов сегодняшнего дня – овладеть народными предрассудками и страстями, так, чтобы привести к смешению принципов, которое сделает невозможным любое соглашение с теми, кто говорит на одном языке, имеет общие интересы. (Никко́ло́ Макиаве́лли)
Технология слухов осуществляется в комплексе из различных приемов но существует и ряд социально-психологических причин способствующих распространению среди людей и поэтому в ряде случаев, они становятся эффективным средством психологических операций, особенно в кризисных ситуациях, экстремальным из которых являются вооруженные конфликты.
Существует психологический механизм трансформации информации в процессах ее передачи-приема. В поведении один человек наблюдающий за объектом передает в форме речевого сообщения извлекаемую при этом информацию. Адресат не имея возможности наблюдать объект воссоздает его образ только на основе воспринятого сообщения. Как при этом изменяется, что теряется, искажается, добавляется и как трансформируется в образ объекта новая информация, носит индивидуальный характер.
Переговоры – коммуникация между сторонами для достижения своих целей. Переговоры применительны не только к деловым и официальным ситуациям, но и к частной жизни. Переговоры – факт нашей повседневной жизни.
Причины побуждающие людей контактировать между собой:
Рационально-деловая – необходима для организации деятельности и социального поведения в обществе.
Эмоционально-экспрессивная – определяется потребностями в общении, эмоциональном контакте, привязанности, любви.
Три этапа переговорного процесса:
– список совершенных сделок и проектов
– финансовое положение компании
– поиск информации в справочных изданиях
– обращение в специализированные агентства
– общение с прошлыми партнерами организации
В процессе общения с потенциальным партнером подлежат оценке многие параметры , начиная от манер поведения и заканчивая впечатлениями об обстановке, сотрудниках, дизайне помещения.
Некоторые особенности вербального общения:
– слишком громкая речь -> давление
– слишком тихая речь -> неуверенность
– слишком быстрая речь -> отсутствие концентрации
– слишком медленная речь -> незаинтересованность
– возникновение пауз при ответах -> некомпетентность
– быстрые ответы на сложные вопросы -> заготовленный ответ
Признаки иерархии в групповом переговорном процессе:
– как разместились участники
– кто может задавать вопросы
– кто может перебивать руководителя
– кто оперирует конкретными цифрами
– кто может изменить позицию
– кто инициатор перерыва
Эти наблюдения позволяют сделать выводы о реальных центрах власти и людях влияющих на принятие решений.
Коммуникативный вклад в диалог требует совместно принятая цель и направление:
Объем информации необходимый для передачи:
– каждое высказывание должно содержать достаточное количество информации
– высказывание не должно содержать больше информации чем требуется для принятия решения
Содержание высказывания необходимо соотносить с истиной:
– не нужно использовать ложную информацию
– не нужно говорить о том на что нет достаточных оснований
Необходимо оставаться в фокусе обсуждения и не отклоняться от темы:
– формулирование отчетливого и конструктивного мнения
– обсуждение вопросов относящихся к теме без перехода на личности
Выражение ясных и всем понятных идей и постулатов:
– избегайте непонятных выражений и неоднозначности
– будьте организованы и избегайте многословия
На протяжении всей дискуссии необходимо постоянно удерживать в поле внимания цели, общий план, и ход взаимодействия сторон.
Распознавание лжи в манипулятивных процессах:
– непроизвольное изменение интонации
– изменение темпа речи
– изменение тембра голоса
– появление дрожи в голосе
– появление пауз в ответах на простые вопросы
– быстрые ответы на сложные вопросы
– нетипичное изменение речи
– демонстративное подчеркивание
Жестикулирование сопровождающие ложь:
– жест “рука к лицу”
– жест “прикрытие рта”
– жест “прикосновение к носу”
– жест “потирание глаз”
– жест “оттягивание воротника”