Информационные технологии в политической жизни общества
Значение контроля за информационными потоками для социального управления Два полярных подхода формирования имиджа политиков в двух парадигмах психологического воздействия Информационно-психологическое воздействие в условиях изменения общества Принципы отбора материалов препятствующие созданию информационной картины мира и адекватной реальности Проблема информационной безопасности личности Рекомендации для правящей элиты и руководства вооруженных сил Основные средства информационно-психологического воздействия Систематизация основных понятий отображающих тайное принуждение Общие характеристики воздействия Общие механизмы процесса скрытого принуждения людей Мишени манипулятивного воздействия на человека Задачи по организации защитных процедур для нейтрализации манипулятивного воздействия Цели манипулятивного воздействия на личность
Манипулирование личностью: политика, военные конфликты, коммуникации, люди
Видеопрезентация01\ Информационные технологии в политической жизни общества
01\Информационные технологии в политической жизни общества
1.1 Значение контроля за информационными потоками для социального управления
Высшее качество и наибольшую эффективность современной власти придают знания, позволяющие достичь желанных целей, минимально расходуя ресурсы власти, убедить людей в их личной заинтересованности в этих целях, превратить противников в союзников.
В постиндустриальном обществе власть знаний и информации становится решающей в управлении обществом, оттесняя влияние денег и государственное принуждение на второй план. Носителями и распространителями знаний и другой социально значимой информации являются средства массовой коммуникации.
Иметь важную информацию значит иметь власть, уметь отличать важную информацию от неважной означает обладать еще большей властью, возможность распространять важную информацию в собственной режиссуре или умалчивать ее означает иметь двойную власть.
1.2 Социально-психологические особенности политической ситуации в российском обществе
Два фактора по которым большая часть населения России не способна осуществлять выбор на основе собственных интересов:
Объективный. Отсутствие сложившейся социальной структуры и соответствующей ей системы политических движений и организаций выражающих интересы конкретных социальных групп и слоев населения в политической борьбе.
Субъективный. Низкая политическая культура и отсутствие умения отрефлексировать личный политический выбор и его пролонгированные последствия для собственного будущего.
На политической арене широко используется формирование и распространение образов. В зависимости от целей и конкретных задач формируются и распространяются заранее “сконструированные” образы или имиджи (лиц, фирм, организаций, идей, программ, товаров) которые не адекватно отражают реально существующие их характеристики и дезориентируют людей на которых направлено информационно-психологическое воздействие.
1.3 Два полярных подхода формирования имиджа политиков в двух парадигмах психологического воздействия
Развивающий (самореализационный, интегративный)
Имидж основывается на реальных сущностных, значимых политических и личностных качествах конкретного лидера, которые соответствуют предполагаемой политической деятельности и электоральным ожиданиям.
Манипулятивный (внутренне конфронтационный, дезинтегрирующий)
Имидж основывается на приоритете электоральных ожиданий и при этом не адекватно отражает политическую сущность лидера и его личность.
Основной принцип формирования позитивного имиджа политика, организации, партии, общественно-политического движения
Человек-визитка
Известные личности А, Б, В привлекаются в организацию Н и выступают как ее “рекламно-визитная карточка”. За счет этого формируется положительный образ организации Н после чего принадлежность к этой организации используется для формирования позитивного отношения к лицам Э, Ю, Я которые как правило до этого момента были вообще неизвестны.
Пирамида
Происходит формирование “политической пирамиды” с целью изъятия у населения права и возможности влиять на власть с учетом собственных интересов и передачи этого права организаторам и спонсорам “пирамиды”. Известные лица выступающие в качестве “рекламного щита” являются политическими актерами, а в лучшем случае политическими менеджерами низшего звена.
1.4 Информационно-психологическое воздействие в условиях изменения общества
Человек для реализации своего социального поведения в обществе нуждается в постоянном потоке информации. Отсутствие информационной связи вызывает психические аномалии вплоть до психических заболеваний.
Человек получает информацию из личного опыта, общения а также из разнообразных источников информации (книги, радио, кино, телевидение, журналы, газеты, интернет). Преобладание и резкое увеличение информации из информационных источников вытесняет опыт и личное общение на второй план.
Человек и его повседневная жизнь все больше зависит от массовой коммуникации, которая создает субъективную реальность, влияние которой не менее значимо объективной реальности.
Коммуникация - передача информации, сообщений, различных сведений. В отличии от общения может иметь как двухсторонний так и односторонний характер, возможна не только между людьми но и между человеком и машиной.
1.5 Четыре элемента коммуникационного процесса
отправитель (лицо генерирующее идеи, собирающее информацию и передающее ее)
сообщение (закодированное с помощью знаков и символов)
канал (средство передачи информации)
получатель (лицо которому предназначена информация, ее восприятие и интерпретация)
1.6 Три группы коммуникативных ситуаций оказывающих информационно-психологическое воздействие:
Совокупность коммуникативных ситуаций межличностного взаимодействия. Общение и обмен информацией, в том числе опосредованно (телефон, почта, интернет).
Коммуникативные ситуации когда человек находится в определенной общности людей, подвергаясь воздействию личности или группой людей на совместных мероприятиях.
Ситуации в которых на человека осуществляется воздействие средствами массовой коммуникации. Как правило в одностороннем порядке через телепередачи, радио, журналы.
1.7 Принципы отбора материалов препятствующие созданию информационной картины мира и адекватной реальности
В наибольшей степени непосредственному воздействию информационной среды подвержена духовная сфера общества, деформация и деструктивные изменения которой в форме психоэмоциональной и социальной напряженности, искаженных нравственных норм и критериев, неадекватных социальных стереотипов и установок, ложных ориентаций и ценностей в свою очередь влияют на состояние и процессы во всех основных сферах общественной жизни, в том числе политической и экономической. Отличительной особенностью нашего времени является переход к новому качественному состоянию общества, которая характеризуется резким повышением роли информационных процессов и созданием целой индустрии производства информации. Современное общество находится на переходе к качественно иной форме своего существования - информационной цивилизации.
1.8 Особенности информационной среды
Постоянное и стремительное расширение информационной среды осуществляемое самим человеком (личностями, группой людей, организациями, институтами) при этом темпы расширения постоянно растут.
В информационной среде одновременно функционирует информация адекватно отражающая существующий мир и деформированная, искаженная информация. Это обусловлено как сложностью самого процесса познания и неполнотой знаний о мире, так и пристрастностью, субъективностью людей, ее порождающих, а зачастую - целенаправленным использованием информационных процессов для введения окружающих в заблуждение для достижения собственных целей и игнорировании наносимого своими действиями ущерба другим людям.
1.9 Проблема информационной безопасности личности
Реформирование общества и переход к рыночным отношениям активизировали информационно-коммуникативные процессы, осуществляемые через средства массовой коммуникации и в межличностном взаимодействии. Это стимулировало широкую распространенность и интенсивное применение манипулятивных приемов и технологий воздействия на людей.
Информационно-психологическая безопасность личности - это состояние защищенности личности, обеспечивающее ее целостность, как активного социального субъекта, и возможностей развития в условиях информационного взаимодействия с окружающей средой.
Основные принципы информационно-психологической безопасности личности:
Увеличение масштабов и усложнение содержания и структуры информационных потоков и всей информационной среды многократно усиливает влияние на психику человека и создает необходимость в формировании механизмов и средств для выживания человека как личности и активного социального субъекта.
Взаимодействие психики человека с информационной средой отличается качественной спецификой и не имеет адекватных аналогов в информационном взаимодействии других биологических структур, технических и социальных систем.
Центральной “мишенью” является человек и его психика. От отдельных личностей, их взаимосвязей и отношений зависит нормальное функционирование социальных систем различной сложности от малых групп до народов и стран.
Информационная среда приобретает для человека характер второй реальности. Несмотря на свою иллюзорность она является внешним источником угроз информационно-психологической безопасности личности.
1.10 Основные реакции на стресс, вызывающие отрицательное влияние на принятие решений
Фиксация внимания на одной альтернативе
Упрощение позиции противника
Усталость приводящая к враждебности
Отрицание и недооценка последствий
Восприятие ситуации как аналогии
Уменьшение отвественности
Консультация только со сторонниками
В качестве важнейшего источника опасности рассматриваются другие государства, ведущие массированные психологические операции против населения или отдельных социальных групп страны, избранной в качестве объекта воздействия.
1.11 Рекомендации для правящей элиты и руководства вооруженных сил
Стратегическое мышление должно учитывать психологический фактор, стратегу необходимо знать как ведут себя люди в ситуациях угрозы и провоцирования.
Психологические операции при любом виде войны или конфликтов занимают важную роль в процессах управления.
Воздействие на психику населения проводится не только против враждебных государств, но и нейтральных и дружественных стран.
Необходим контроль за широко используемыми современными средствами массовой коммуникации.
Для оказания давления постоянно отыскиваются новые целевые аудитории в странах мишенях для последующего воздействия,
1.12 Основные средства информационно-психологического воздействия
- средства массовой коммуникации
- литература
- искусство
- образование
- воспитание
- личное общение
В кризисных изменениях общества повышается внушаемость людей и возрастает подверженность информационно-психологического воздействия. В условиях нахождения человека в массовых скоплениях людей (толпа, митинг, демонстрация, массовое мероприятие) происходит психическое заражение психоэмоциональным состоянием для определения и защиты от которых существуют определенные закономерности по восприятию и реагированию на неосознаваемые воздействия.
Знание своих индивидуально-психологических особенностей и общих характеристик и закономерностей функционирования психики человека является обязательным элементом его общей культуры и необходимым условием безопасности в социальном взаимодействии.
1.13 Систематизация основных понятий отображающих тайное принуждение:
Три группы тайного принуждения человека:
- Понятия сформулированные и используемые в повседневном языке.
- Понятия сформировавшиеся в практике социального воздействия.
- Понятия разрабатывающиеся в научных исследованиях.
Первая группа понятий
Афера - недобросовестное, противозаконное предприятие или сделка
Блеф - выдумка с целью запугать и внушить преувеличенное представление о себе
Жульничество - использование недобросовестных приемов
Плутовство - нечестный и обманный поступок
Обман - слова, поступки, действия намеренно вводящие других в заблуждение
Интрига - скрытые действия направленные против кого-то
Манипуляция - мошенническая ловкая проделка
Махинация - недобросовестный способ достижения цели
Мошенничество - лишение индивидуума части его достояния
Хитрость - притворство с каким-либо умыслом
Степень неодобрения и порицания от слабо выраженной, как в хитрости и плутовстве, до наиболее высокой превращающей ее в уголовно наказуемое общественно опасное деяние.
Вторая группа понятий:
Тайная операция
Деятельность связанная со сбором разведывательной и контрразведывательной информации, тайная политическая или экономическая пропаганда и полувоенная деятельность проводимая с обеспечением секретности операции и сокрытия подлинных организаторов.
Психологическая война
Планомерное проведение пропагандистских и других психологических операций для оказания влияния на мнения, чувства и поведение иностранных группировок в целях достижения задачи национальной политики государства.
1.14 Общие характеристики воздействия
- сокрытие истинных целей суть которых одностороннее или большее получение выгоды для инициатора
- использование приемов маскирующих истинные цели побуждающие совершать выгодные для инициатора действия
- создание опасности для окружающих выражаемая в общей негативной моральной оценке инициатора
Стратагемная политика - обеспечение реализации подготовленной стратагемы используя средства и методы не из норм и обычаев международного права, а из теории военного искусства, и основанная на принципе - цель оправдывает средства.
Стратагема - хорошо разработанный стратегический план, нацеленный на решение одной или нескольких стратегических задач внешней политики государства. Предусматривает использование обманных действий вводящих в заблуждение противника относительно истинных целей, побуждая действовать определенным образом, выгодным для противоположной стороны.
1.15 Общие механизмы процесса скрытого принуждения людей
Агитация
Пропагандистская деятельность с целью принуждения к политической активности с использованием устных, печатных, аудиовизуальных средств донесения информации.
Пропаганда
Устная или с помощью средств массовой информации деятельность осуществляющая популяризацию и распространение идей в общественном сознании.
Дезинформирование
Мероприятия рассчитанные на введение в заблуждение лиц и организаций путем подтасовки и подделки документальных доказательств для вызова ответного действия компрометирующего лицо воздействия.
Манипуляция
Система психологического воздействия ориентированная на внедрение иллюзорных представлений.
1.16 Мишени манипулятивного воздействия на человека
Побудители активности человека: потребности, интересы, ценности, склонности.
Операциональный состав деятельности: способ мышления, стиль поведения и общения, привычки, умения, навыки.
Когнитивные (информационные) структуры: знания об окружающем мире, людях и другие сведения являющиеся обеспечением активности человека.
Психические состояния: фоновые, функциональные, эмоциональные.
Регуляторы активности человека: групповые нормы, самооценка, субъективные отношения, мировоззрение, убеждения, верования, смысловые, целевые, операциональные установки.
1.17 Задачи по организации защитных процедур для нейтрализации манипулятивного воздействия
- своевременное обнаружение факта манипулятивного воздействия и его направленности
- прогноз вероятной цели и последствий воздействия с оценкой изменения поведения, взглядов, оценок и возможного ущерба адресату
- формирование адекватной ответной реакции собственного поведения в ситуации манипулятивного воздействия
Преимущества манипулятора перед адресатом позволяющие использование специфических приемов воздействия с усилением его эффекта:
статус, ролевая позиция, должность, возраст
квалификация, аргументы, способности, знания
представительская поддержка со стороны третьих лиц
конвенциональное преимущество в традициях и морали
динамические силы выраженные в темпе, паузах и инициативе
эксплуатация прежних и актуальных отношений
договор как результат совместных отношений
извлечение силы из слабости партнера и его особенностей
1.18 Цели манипулятивного воздействия на личность
искусное исполнение психологического воздействия ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями
мастерство манипулятора используется для скрытого внедрения в психику адресата целей, желаний, намерений, отношений и установок, не совпадающих с реальными
направление манипуляций на изменение активности адресата выполненные настолько умело, что остаются им незамеченными
воздействие направленное на неявное побуждение к совершению определенных манипулятором действий
изощренное побуждение другого к достижению косвенно вложенной манипулятором цели
использование воздействия для достижения одностороннего выигрыша посредством скрытого побуждения другого к совершению определенных действий
В метафорическом смысле манипуляция над человеческой психикой это действия направленные на то чтобы прибрать к рукам, овладеть, присвоить, зацапать, подчинить другого человека, и помыкать им настолько искусно чтобы у того создалось впечатление что он самостоятельно управляет своим поведением.
В научно-публицистическом смысле манипулирование это процесс использования различных способов и средств модификации поведения человека или целей, желаний, намерений, отношений, установок, психологических состояний и других характеристик в интересах субъекта воздействия, которые можно было отразить, если бы адресат знал в достаточном объеме данные, относящиеся к ситуации, в частности - какие способы применялись по отношении к нему, или в каких целях они использовались.
02\ Комплексные организационные технологии психологического воздействия
02\Комплексные организационные технологии психологического воздействия
2.1 Основные сферы использования технологий тайного принуждения
На первый план выдвигается группа угроз безопасности, возникающих при подготовке и ведению иностранными государствами информационной войны, в регионах, являющиеся традиционно сферой национальных интересов России, а также и на ее собственной территории.
Кроме межгосударственных отношений и военной сферы наиболее массированно и рельефно психологические манипуляции проявляются и используются в политической борьбе и экономической конкуренции. Они включены в долговременные и широкомасштабные операции с использованием разнообразных организационных форм и имеют комплексный характер.
Последствия действий и поведения человека под влиянием коммерческой рекламы носит локальный характер, а негативные последствия использования кризисных технологий в экономической конкуренции в малой степени зависит от воли и действий человека поскольку активными участниками от которых зависит ход борьбы выступает ограниченный круг собственников и управленцев финансово-экономических структур.
Политический выбор и его последствия имеют массовый и долговременный характер как для совершающего выбор, так и для других людей, затрагивая большинство населения и вовлекая в политическую борьбу в качестве участников значительные группы людей, в том числе молодежь.
Г. Киссинджер “Проблемы национальной стратегии”:
психологические операции в любом виде войны или конфликта занимают значительную роль
воздействие должно проводиться не только против враждебных, но и нейтральных и дружественных стран
необходимо использовать все современные средства массовой коммуникации
следует постоянно отыскивать новые целевые аудитории в странах - мишенях и воздействовать на них
2.2 Сущность, содержание и характеристика психологических операций
Мишени воздействия
Объектами психологических операций являются: население, правительства и армии, враждебных, дружественных и нейтральных стран, а в некоторых ситуация, население и армия своей страны. Психологические операции проводятся в мирное и военное время, а также в кризисных ситуациях.
Манипулятивная вариативность
В ходе проведения психологических операций манипулятивное воздействие осуществляется как на небольшие группы людей (личный состав воинского подразделения) так и на многочисленные (население одной или нескольких стран). Манипуляторы воздействуют на отдельные личности деятельность которых может существенным образом повлиять на проведение крупномасштабных или имеющих важное значение мероприятий политического, экономического и военного характера.
Цели пропаганды
Главная цель информационно-пропагандистских акций в процессе проведения психологических операций — это дестабилизация общественной жизни, разложение изнутри, подготавливающее почву для осуществления политических, экономических и военных действий направленных против какого-либо государства.
Распространение тревожности
Объектом воздействия являются люди и главная задача подрывных акций в оказании влияния на духовную сферу — общественное мнение и настроение, ценностные ориентации, взгляды, социально-психологический климат, распространение страха и неуверенности перед будущим, вызов недоверия к деятельности органов власти и государственной власти, создание атмосферы недовольства, тревоги, а также содействие в создании оппозиционных групп и стимуляции антиправительственной деятельности.
Аллен Уэлш Даллес (1893-1969) — американский дипломат и разведчик, бывший руководитель центрального разведывательного управления.
Посеяв там хаос...
Посеяв там (в Советском Союзе) хаос, мы незаметно подменим их ценности на фальшивые и заставим их в эти ценности поверить. Как? Мы найдем единомышленников. Найдем союзников и помощников в самой России...
Будет разыгрываться трагедия...
Эпизод за эпизодом будет разыгрываться грандиозная по своему масштабу трагедия гибели самого непокорного на земле народа, окончательного, необратимого угасания его самосознания…
Насаждать культы...
Мы будем всячески поддерживать и поднимать так называемых художников, которые станут насаждать культ секса, насилия, садизма, предательства, - словом, всякой безнравственности. В управлении государством мы создадим хаос и неразбериху…
Способствовать беспринципности...
Мы будем незаметно, но активно способствовать самодурству чиновников, взяточников, беспринципности. Бюрократизм и волокита будут возводиться в добродетель. Честность и порядочность будут осмеиваться и превратятся в пережиток прошлого...
Страх перед друг другом...
Хамство и наглость, ложь и обман, пьянство и наркоманию, животный страх перед друг другом и беззастенчивость, предательство, национализм и вражду народов, прежде всего к русскому народу, - все это мы будем ловко и незаметно культивировать, все это расцветет махровым цветом...
Анализ и обобщение способов подрывной деятельности:
пытайтесь внести разложение во все ценное
вовлекайте людей в преступные дела
подрывайте положение авторитетов и их репутацию
используйте даже самых низких и отвратительных людей
мешайте деятельности правительства
сейте разногласия и раздоры
восстанавливайте молодежь против стариков
сокрушайте старые традиции
не жалейте подарков, денег, обещаний
Появление новых средств распространения информации, разработка и использование наиболее эффективных способов подачи различных сообщений поставили вопросы техники информационно-пропагандистского воздействия на одно из центральных мест в подготовке и проведении психологических операций в современных условиях.
2.3 Общие правила и требования к проведению информационно-пропагандистских операций
Пропаганда не становясь монотонной должна повторяться, снова и снова, внушая одни и те же идеи. Использование пропаганды в качестве наступательного оружия, она должна затрагивать личности больше, чем события, так как события очень сложны для восприятия, а имя делает новость. (Ладислас Фараго (1906-1980), военный историк, автор книг по шпионажу)
Основные принципы ведения пропаганды по Фараго:
Маскировка
пропаганда должна быть замаскирована, ее нельзя называть своим именем, иначе она потерпит неудачу
Информация
пропаганда должна основываться на разведывательной информации, на знании политических, духовных, военных, экономических, бытовых особенностей стран и народов, для которых она предназначена
Проблемы
пропаганда не должна сочинять темы для обсуждения, а исходить из вопросов и проблем, имеющихся в действительности
Приспособление
пропаганда должна быть гибкой и динамичной, постоянно приспосабливаться к событиям дня и быть всегда готовой изменить свою интерпретацию конкретного явления, чтобы более эффективно его использовать при изменившейся обстановке
Инструктаж
нельзя руководить пропагандой издали, хотя директивы и инструкции могут поступать из центра, конкретная обработка материала должна оставаться на усмотрение людей, занимающихся ее распространением
Слухи
необходимо использовать все существующие возможности для распространения пропаганды, и особенно граждан стран, которые являются ее объектом, превращая их в невольных распространителей
Пропаганда должна играть на простых эмоциях, вроде страха, на сложных - таких как гордость или любовь к приключениям, на недостойных эмоциях вроде жадности, или на добрых - таких как сочувствие или самоуважение, на эгоистических эмоциях вроде честолюбия, или на эмоциях, обращенных к другим - таких как любовь к семье. Все человеческие эмоции и инстинкты в то или иное время давали пропагандистам влиять на поведение тех, кто служит для них мишенью. (Л. Фрезер, американский теоретик пропаганды)
2.4 Общие правила и принципы пропаганды
Г.В Грачев, И.К. Мельник — “Манипулирование личностью”:
осуществление информирования по всем возможным каналам, которые достигают объектов психологических операций
использование в пропагандистских акциях любых аргументов и доводов, которые могут служить достижению целей проводимых психологических операций
постоянное формирование и распространение сообщений с искаженной, ложной или специальным образом подобранной информацией, в том числе в виде слухов
дифференцированный подход к объектам пропагандистских акций по возрастному, национальному, профессиональному и другим признакам
изменение содержания пропагандистских материалов, способов и средств их подачи в зависимости от обстановки: от незаметного и скрытого манипулятивного воздействия, до прямых побудительных призывов к активным действиям
постоянный учет психологических особенностей и состояний людей для того, чтобы расширить аудиторию объектов пропагандистских акций путем использования специальных приемов манипулятивного воздействия
использование в пропагандистских целях проводимых психологических операций граждан и других лиц, постоянно проживающих в странах-мишенях воздействия или выходцев из них
Сила общественного мнения? — Я покажу вам, как её можно создать, если хорошо знаешь секретные механизмы власти. Прежде, чем управлять народом, его нужно ошеломить, посеять сомнения удивительными противоречиями, ослепить его обещаниями и незаметно столкнуть с правильного пути. Один из великих секретов сегодняшнего дня — овладеть народными предрассудками и страстями, так, чтобы привести к смешению принципов, которое сделает невозможным любое соглашение с теми, кто говорит на одном языке, имеет общие интересы. (Никко́ло́ Макиаве́лли)
Скоро... часть №3